Blog.Platche :: 새 휴대폰을 사러가서 중고 폰을 만나다?

얼마 전 휴대폰을 바꾸기 위해 KTF 매장에 간 적이 있었습니다.

수많은 휴대폰들 중에서 제일 마음에 들었던 것은 싸이언의 샤인 폰. 처음 휴대폰을 샀을 때 부터 KTF > 싸이언 모델을 사용하여 왔기 때문에 이번에도 거리낌 없이 샤인을 골라 등록을 하려던 참이었습니다.

그 때 제가 발견한 것은 휴대폰 슬라이드 뒷면에 남아있는 기스.
그러나 이것은 여기에서 끝이 아니었습니다.

두번째로 가져온 휴대폰 박스는 겉보기엔 새것과 다름이 없었지만, 매장 직원이 커터칼로 봉인 라벨을 끊으려는 순간 또 다시 위화감을 느끼고 말았습니다. 왠지 급히 서두르는 매장 직원. ─ 그것을 중단하고 박스를 잠시 살펴보니 이미 뜯어진 라벨 위에 또 다른 라벨을 붙여서 새것으로 위장하였던 것이었습니다. 누군가 이미 뜯은 후에 그것을 감추기 위해 그 위에 라벨을 다시 한 번 붙인 것입니다.

결국 저는 새 휴대폰을 갖게 된다는 마음에 들뜬 마음으로 매장을 찾았다가 오히려 극히 상한 기분으로 매장을 나오게 되었습니다. 무슨 나를 바보 취급하는 건가. 결국 다른 매장에서 휴대폰을 구입했지만 그러고 나서도 계속해서 기분이 나빴습니다.
새 휴대폰을 사러 갔다가 중고 폰을 만나게 되었달까…?
차라리 처음부터 신형 모델들을 판매하고 있는 SHOW로 바꿨다면 기분이 상하지 않았을지도 모르겠습니다.

앞으로 휴대폰을 살 때에는 다음의 몇 가지를 꼭 확인해 보아야 겠습니다. 아래의 어느것 하나라도 문제가 발견된다면, 그 즉시 교환을 요구하십시오.

1. 휴대폰 패키지의 봉인 라벨이 정상으로 붙어있는지 확인한다.
2. 휴대폰 본체 및 주변 기기에 기스나 뜯어 본 흔적(사용흔적)이 있었는지 살펴본다.
3. KTF > 싸이언의 경우 휴대폰 메뉴에서 0번을 눌러 서비스 코드 147359를 입력 후 서비스 메뉴에서 다이얼 패드의 별(*)을 눌러 전화 개통일을 확인한다. - 자신이 개통시킨 날보다 이전의 날짜가 저장되어 있다면 이미 누군가가 개통시켰던 폰입니다.

─ 물론 위의 방법도 여러가지 기술로 속일 수 있기에 확실하진 않습니다만, 그래도 이 정도 까지는 해 보아야 하지 않을까요?

매장에서 휴대폰의 상태를 확인하여 문제가 있다면 즉시 다른 모델로 바꾸어 줍니다. 휴대폰을 구입 후 휴대폰의 기능에 문제가 있는 것은 2주 안에 자신이 구입한 매장에서 확인 후 새 기기로 바꾸어 주지만, 기스나 휘어짐 등의 부주의로 인해 생길 수 있는 것에 대해선 2주 안이라고 해도 책임지지 않습니다.

P.S. 특정 이동통신사나 기기 모델 및 회사를 홍보&비난하는 글이 아닙니다(__)

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